Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. La carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet en 2 clics. Aucune appli à télécharger, aucun compte à créer. C'est exactement pour ça que le taux d'adoption est si élevé.

Et si mes clients sont peu à l'aise avec le digital ?

Apple Wallet et Google Wallet sont pré-installés sur tous les smartphones modernes. Le process est : scan du QR Code puis 1 tap Ajouter. Moins de 10 secondes. Vous pouvez les aider les premières fois, ils retiennent très vite.

Est-ce compatible avec mon logiciel de caisse ?

Vos équipes valident les passages via une simple app sur leur smartphone. Pas besoin d'intégration caisse, c'est justement ce qui rend le déploiement rapide et universel, quel que soit votre logiciel.

Combien de temps pour lancer mon programme ?

Moins de 24 heures. Après notre appel de 15 minutes, nous configurons tout ensemble. Vous pouvez commencer à fidéliser dès le lendemain matin.

Les notifications push sont-elles vraiment gratuites ?

Oui, 100% gratuites et illimitées. Contrairement aux SMS (0,035 €/message) ou à la pub Facebook, les notifications push via le Wallet ne vous coûtent rien, quelle que soit la taille de votre base clients.

Que se passe-t-il après les 14 jours d'essai ?

Votre carte, enregistrée à l'inscription, est débitée automatiquement en une seule fois pour la mise en place et le premier prélèvement de votre abonnement, sauf si vous annulez avant, en un clic, depuis votre espace Fidel'me (Réglages puis Mon compte). Aucune surprise : rien n'est prélevé avant la fin des 14 jours, et c'est aussi à ce moment-là que le kit PLV est expédié.

Trasforma ogni visita

in un cliente fedele

FIDEL'ME · Fedeltà digitale

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Carta fedeltà sul telefono in 2 click — senza app. Raccogli i contatti fin dalla prima visita.

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80%

delle carte cartacee
perse o dimenticate

2 click

per aggiungere la carta
al telefono

0 €

le notifiche push Wallet
sono gratuite al 100%

Attivazione

4 passaggi. Nessuna
competenza tecnica. Da oggi.

Un consulente dedicato vi segue dalla A alla Z. I primi clienti fedelizzati già dal primo giorno.

Carta creata in 24 h

Un consulente dedicato configura il vostro programma con voi: logo, colori, premi personalizzati.

Assistenza inclusa

Aggiunta in 2 click

Il cliente scansiona un QR Code e aggiunge la carta ad Apple Wallet o Google Wallet. Zero app, zero account.

Sempre in tasca

Contatti raccolti in automatico

Nome, email, telefono — raccolti automaticamente fin dalla prima visita. Il vostro database si costruisce da solo.

Zero inserimento manuale

Notifiche push gratuite & illimitate

200 SMS = 7 €. Le notifiche push Wallet sono gratuite al 100% e arrivano direttamente sullo schermo.

100% gratuito

Demo

Guardalo in azione

Dalla prima scansione fino al premio — il percorso completo in 5 passaggi.

Scan du QR code affiché sur le flyer du programme de fidélité

Notification de rappel envoyée au client

Suivi de la progression des tampons sur la carte de fidélité

Scansione del QR Code

Il cliente punta la fotocamera verso il QR Code esposto in cassa. Nessuna app richiesta — funziona nativamente.

Aggiunta ad Apple o Google Wallet

La carta fedeltà si installa direttamente nel Wallet nativo del telefono. Sempre accessibile, anche offline.

3 giorni dopo

Notifica push gratuita

Inviate una promo dalla vostra dashboard — appare sulla schermata di blocco di tutti i clienti. Costo zero.

10° timbro — in diretta

Il cliente ritorna. Alla scansione, il 10° timbro si aggiunge istantaneamente al suo Wallet. Il premio si sblocca.

Premio sbloccato

Il cliente mostra il suo QR Code — voi validate con 1 tocco. Caffè offerto, cliente conquistato. Il ciclo ricomincia.

Prova 14 giorni gratis →

Compatibilità

Nella tasca di
tutti i vostri clienti

Funziona nativamente su iPhone & Android — nessuna app da scaricare, nessun account da creare.

Apple Wallet

iPhone 6+ · iOS 9+ · Nessuna app

Google Wallet

Android 5.0+ · Tutti i produttori

2 Mrd+

dispositivi compatibili
nel mondo

app da scaricare
per il cliente

2 click

per aggiungere la carta
alla prima visita

La carta si aggiunge con un semplice QR Code — vive poi nel wallet nativo del telefono, sempre accessibile, anche senza connessione.

Programmi fedeltà

5 modi per
fidelizzare i vostri clienti

Scegliete il programma adatto alla vostra attività. Tutti sono inclusi nel vostro abbonamento — e completamente personalizzabili in base alle vostre esigenze.

🎯 Programma Timbro

La Carta a Timbri

Il classico reinventato. Basta carte di carta perse in fondo alla borsa — il timbro digitale è sempre con i vostri clienti, nel loro Wallet.

🎁 10° gratis

💰 Cashback

Il Cashback

Ogni euro speso genera un credito automatico visibile sulla carta. I vostri clienti vedono crescere il saldo a ogni visita.

💳 1% restituito automaticamente

🎯 Punti

I Punti

Un obiettivo visibile motiva di più. Più il cliente spende, più si avvicina al premio — il progresso è visibile in tempo reale.

🎁 500 pt = buono da 5€

🏷️ Sconto Diretto

Lo Sconto Diretto

Premiate subito la fedeltà. Fin dalla 1ª visita, i titolari di carta beneficiano di uno sconto sistematico su tutti gli acquisti.

✂️ -5% su tutti gli acquisti

👑 Adesione

L'Adesione

Costruite una base di membri qualificati pronti a ricevere le vostre promozioni. Ideale per operazioni una tantum: saldi, eventi, lanci di prodotti.

🎟️ Accesso VIP a offerte esclusive

✦ Ogni programma è completamente modulabile — premi, soglie, colori e branding adattati alla vostra identità commerciale.

Aperçu de la carte de fidélité à tampons dans Apple Wallet

Aperçu de la carte de fidélité cashback dans Apple Wallet

Aperçu de la carte de fidélité à points dans Apple Wallet

Aperçu de la carte de remise directe dans Apple Wallet

Aperçu de la carte d'adhésion dans Apple Wallet

Funzionalità

I vostri clienti vi dimenticano?
Mai più.

Un sistema di marketing completo, automatizzato al 100%, che lavora per voi anche mentre dormite.

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In immagini

Scoprite lo strumento
in un colpo d'occhio.

Uno sguardo concreto al vostro futuro spazio di gestione.

Panoramica — tutta la vostra attività fedeltà in un colpo d'occhio

Carte fedeltà — create e personalizzate i vostri programmi

Scanner — convalidate una visita in 2 secondi

Promozioni — lanciate un'offerta a tempo limitato

Campagne — notificate i clienti via push, email o SMS

Risultati comprovati

Ciò che i vostri concorrenti
hanno già.

+67%

di spesa in più da un cliente fidelizzato rispetto a un nuovo cliente.

Fonte: Bain & Company

+23%

di frequenza di visita in più, rilevata già dal primo mese di utilizzo.

0 €

di costo per notifica push Wallet — contro 0,035 € per SMS.

In 3 settimane avevo 140 carte attive. Ho fatto una promo flash un venerdì sera — il sabato avevo fatto +30% di fatturato.

Karima B. — Titolare di un salone di parrucchiere, Lione

Per voi

Qualunque sia il
vostro negozio

Fidel'me si adatta a tutti i negozi di prossimità — programma fedeltà configurato in base alla vostra attività.

🍽️Ristorante ☕Bar & Caffetteria ✂️Parrucchiere & Barbiere 🥐Panetteria 🍰Pasticceria 💆Spa & Bellezza 🏋️Sport & Fitness 👗Boutique moda

🥦Alimentari & Bio 🍕Ristorazione veloce 💊Farmacia & Parafarmacia 👔Lavanderia 🎨Tatuaggi & Arte 🐾Negozio animali & Veterinario 🔧Auto & Servizi

Il vostro settore non è in elenco? Contattateci — ci adattiamo.

Calcolatore

Inserite i vostri numeri.
Scoprite quanto vi rende la fedeltà.

Spostate i cursori — il calcolo avviene in tempo reale.

I vostri parametri

Clienti al giorno 20

Scontrino medio 35 €

Giorni di apertura / mese 26

Tasso di fidelizzazione 10 %

Se anche solo il 10 % dei vostri clienti torna una volta in più al mese grazie alla carta

7 280 €

di vendite aggiuntive / mese

Vendite annuali aggiuntive87 360 €

Clienti fidelizzati / mese52

Costo di una formula Start79,99 €

ROI stimato182×

Voglio questi risultati →

Testimonianze

Lo usano ogni giorno.

+30% di fatturato, 140 carte in 3 settimane, zero pubblicità. Le loro parole, non le nostre.

★★★★★

"Il passaparola ha generato il 35% di nuovi clienti in 3 mesi. È lo strumento di marketing più redditizio che abbiamo mai usato."

👩

Sophie Martin

Institut Bellezza — Bordeaux

★★★★★

"Da quando ci sono le notifiche push, i nostri clienti tornano il doppio delle volte. Non spendiamo più un centesimo in pubblicità su Facebook."

👨

Antoine Girard

Cave & Terroir — Tolosa

★★★★★

"L'interfaccia è talmente semplice che persino il membro del team meno esperto di tecnologia l'ha adottata in 5 minuti. Zero formazione."

👩

Camille Bernard

Maison Douce — Marsiglia

Confronto

Perché Fidel'me
piuttosto che altro?

Carta cartacea, app dedicata, SMS marketing… un confronto onesto.

	∞ Fidel'me	Carta cartacea	App dedicata	SMS Marketing
Prezzo mensile	Da 79,99 €	~0 € ma 0 dati	200 – 500 €+	50 – 200 €
Messa in funzione	✦ 24 h, assistiti	Immediata	3 – 6 mesi	Alcuni giorni
Dati clienti automatici	✓	✗	✓	Parziale
Notifiche gratuite	✓	✗	✗ A pagamento	✗ SMS a pagamento
Zero app per il cliente	✓	✓	✗	✓
Personalizzazione completa	✓	✗	Parziale	✗
Supporto incluso	✓	✗	A pagamento	Limitato

Prezzi

Formule "Tutto Incluso"

Senza impegno, senza costi nascosti. Cambiate formula in qualsiasi momento.

Start

Ideale per 1 punto vendita

119,99€

/mese (fatturazione mensile)

Passate al trimestrale o annuale per risparmiare

Prenotate la prova gratuita →

Cosa è incluso

✓ 5 promozioni attive
✓ 1 sede
✓ 5 Manager
✓ Carte clienti illimitate
✓ Notifiche push illimitate
✓ Automazioni marketing (recensioni, compleanno, livelli…)

🏆 Consigliato

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Fino a 5 sedi

149,99€

/mese (fatturazione mensile)

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Cosa è incluso

✓ 10 promozioni attive
✓ 5 sedi
✓ 20 Manager
✓ Carte clienti illimitate
✓ Notifiche push illimitate
✓ Automazioni marketing (RFM, solleciti)
✓ Giochi a premi (ruota della fortuna, gratta e vinci)

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Reti multi-sede & franchising

229,99€

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Cosa è incluso

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✓ Fino a 10 sedi
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✓ Notifiche push illimitate
✓ Automazioni marketing avanzate
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✓ Accesso API & integrazioni
✓ Report settimanale via email

Messa in funzione (pagamento unico): 350 € — decrescente in base alla durata di impegno scelta sopra (mensile 350 € · trimestrale 275 € · annuale 200 €), indipendentemente dalla formula.
Comprende l'installazione in 24 h, un'assistenza 7 giorni su 7 e il kit espositivo fornito per il negozio (smartphone/supporto, adesivo QR code, targhetta NFC cassa, tag NFC).
Nulla viene addebitato all'iscrizione: la messa in funzione viene addebitata con il primo pagamento dell'abbonamento, alla fine dei 14 giorni di prova — è anche in quel momento che il kit viene spedito.

🎁 14 giorni gratis

⚡ Installato in 24 h

📞 Assistenza 7/7

📱 Smartphone fornito

💳 Addebito solo dopo la prova

FAQ

Domande frequenti

Vi rispondiamo — fate la vostra domanda

No. La carta si aggiunge direttamente ad Apple Wallet o Google Wallet in 2 click. Nessuna app da scaricare, nessun account da creare. È proprio per questo che il tasso di adozione è così alto.

Apple Wallet e Google Wallet sono preinstallati su tutti gli smartphone moderni. Il processo è: scansione del QR Code → 1 tocco su "Aggiungi". Meno di 10 secondi. Potete aiutarli le prime volte — imparano molto in fretta.

Il vostro staff convalida le visite tramite una semplice app sul proprio smartphone. Nessuna integrazione con la cassa necessaria — è proprio ciò che rende l'attivazione rapida e universale, qualunque sia il vostro software.

Meno di 24 ore. Dopo la nostra chiamata di 15 minuti, configuriamo tutto insieme. Potete iniziare a fidelizzare fin dal mattino successivo.

Sì, gratuite al 100% e illimitate. A differenza degli SMS (0,035 €/messaggio) o della pubblicità su Facebook, le notifiche push via Wallet non vi costano nulla — qualunque sia la dimensione della vostra base clienti.

La vostra carta, registrata all'iscrizione, viene addebitata automaticamente in un'unica soluzione per la messa in funzione e il primo pagamento dell'abbonamento — a meno che non annulliate prima, con un click, dal vostro spazio Fidel'me (Impostazioni → Il mio account). Nessuna sorpresa: nulla viene addebitato prima della fine dei 14 giorni, ed è anche in quel momento che il kit viene spedito.

Trasforma ogni visita

in un cliente fedele